来源:商业周刊中文版

  撰文:李好

  2018年9月20日,美团点评(简称美团)正式登陆港交所,截至上午收盘,市值超过500亿美元,超越小米和京东,仅次于BAT。

  美团创始人王兴是一位多次创业的创业者,从人人网、饭否网到美团,他的创业经历是一段早已被人熟知的励志故事。和中国绝大多数企业家不同的是,王兴是一个罕见的在网络上“在商不言商”的企业家,在其所创立的社交网站“饭否”上频繁记录了自己的生活。创立于2007年的饭否,曾因敏感言论而在2009年7月被关停。在2010年恢复服务之后,饭否成为了“测试版”网站,对外注册也随之关闭。饭否作为微博类产品始祖,就此成为不容外人轻易窥探的世外桃源。

  但王兴的更新一直在持续。“如果我一整天都没看到、想到、或做过什么值得在饭否上说的事,那这一天就太浑浑噩噩了。”在饭否自述中,他这样说。在这片自留地里,王兴偶尔会对公司竞争发表言论,比如2018年3月,美团滴滴之间的打车大战一触即发之时,他声称:“滴滴好像一贯喜欢这种’以资本为中心’的玩法。美团还是要继续坚持’以客户为中心’。”他也会在其中透露关于竞争对手的消息,并让其成为媒体头条,比如2018年3月他曾透露,软银创始人孙正义正在撮合滴滴和Uber的全球合并,“越来越好玩了,”他这样说。

  然而和美团有关的饭否状态是绝少数。作为商人的王兴,会在饭否里发表自己对商业世界的观察、对管理的思索或者创业的心灵鸡汤。“其实,坚持并不难,改变也不难;难的是知道什么该坚持,什么该改变,何时该坚持,何时该改变。”2017年6月,他在一条状态中这样写道。

  这名创业者,既是战士,也是诗人。和微博不同,饭否有着更真实和私人的氛围,除了商业,王兴在其中记录了很多他对这个世界的温柔时刻:“多年以后终于又在云卷云舒之间看到了一头野猪。我还记得三十年前邻居楼后斜坡上的那个沙堆,我和隔壁的小男孩肩并肩躺在上面,一起看头顶的蓝天白云,比着杜撰白云苍狗的故事。那真是时间过剩的童年。”他还是爱好美食的生活家和喜欢讲冷笑话的段子手:“一支雪茄能让你感觉到香、甜、苦、辣、麻,但是抽到最后只会有一个感觉:烫。”

  社交网络里,可以透露一个人和一家公司的多少信息?

  《商业周刊/中文版》邀请大数据挖掘公司艾漫数据,对从2007年5月13日至2018年7月17日王兴的饭否数据进行了分析。饭否里的王兴,到底是一个怎样的人?从饭否里,能发现美团怎样的过去,又能预示怎样的将来?

  深夜写诗的创业者

  从王兴超过13000条状态里,可以发现他发布饭否的高峰时段:上午10点到16点、晚间23点到1点。早晨十点是他发布饭否的高峰,中午12点出现下降,午后1点是另一个他喜欢发布状态的时间,以一己之力打破了“老板很忙”的幻象。晚上11点到2点,则是他的另一个发布状态高峰。

王兴发布饭否的时间分布图

王兴发布饭否的时间分布图

  在另一条王兴的饭否日发布量走势上,能看到在公司发展的关键节点上他发布饭否的频率并不高。不过,这张趋势图里有一个奇怪的高点,即2017年5月28日。

王兴发布饭否的分日发布量走势

王兴发布饭否的分日发布量走势

  这是一个周日,是小长假的第一天,两天后将是端午节。从晚上 9 点49开始,王兴以2-3分钟一条的频率、接近十个小时中密集发送了多条被饭否网友称作“一路一树”体的状态:“一条从龙岩走出来的路,一棵植根于北京的树”、“一条哭泣的路,一棵哭泣的树”、“一条被汗水淹没的路,一棵被泪水灌溉的树”、“一条万念俱寂的路,一棵千回百转的树”、“一条场面一度十分尴尬的路,一棵我就是我永远是我的树”。这样的高频率发送一直持续到5月29日早晨7点。

  从这些状态里,似乎能看出王兴的苦闷和坚持。那些字句里有初心不改、万念俱寂,也有泪水和哭泣。

王兴发布于2017年5月29日的饭否截图

王兴发布于2017年5月29日的饭否截图

  2017年5月,发生了什么?搜索当时的新闻,会发现当时的美团正处在一个微妙的时间点:一个月前,美团在南京启动了打车业务;5月17日,因员工田源一封招聘启事,美团点评被指责存在地域歧视,引起舆论场的轩然大波;当月早些时候,曾任美团COO干嘉伟宣布加入高瓴资本。

  把焦点放大到2017年的整个上半年,美团在媒体上充斥着负面消息,包括裁员、估值缩水、对赌协议、管理层动荡、腾讯放弃领投美团等,其四面开战的多元化布局也饱受争议。2017年5月16日,负面消息缠身的美团点评对外公布了其业绩:日完成订单量超1800万,现金储备超30亿美元,年度活跃买家2.4亿,活跃商家300万。

  王兴的压力来自外部凶险的竞争环境。当时的饿了么,尚未被阿里收购,正和美团在外卖领域中缠斗不休;餐饮中的到店业务,遭遇支付宝旗下的口碑奇袭;酒旅业务尚在追赶期,彼时仍落后于携程系;新业务美团旅行、榛果民宿,也没有爆发之相。但从“千团大战”中杀出来的王兴,并没有畏惧的心。2017年4月,华兴资本创始人包凡邀请王兴和张一鸣进行了一场闭门对谈,战士王兴观点明确:“战斗是永远的,只是从一个战场变成另一个战场,从一个困难变成另一个困难,当然也从一个机会变成另一个机会。”

  战士只是王兴人格的一个侧面。这名企业家在这一晚诗兴大发,在饭否这个半封闭的空间里,展示了自己最为文艺的一面。“在担任CEO的8年多时间里,只有3天是顺境,剩下的8年几乎全是举步维艰。”硅谷风投公司A16Z本·霍洛维茨(Ben Horowitz)曾经这样说。对于创业的感受,外人只能隔靴搔痒般揣度,这一晚,王兴可能正通过文字游戏排解苦闷、寻找乐趣、理清思路。

  2017年5月29日11:52,一夜无眠的王兴开始了战斗的一天:“一条已起床的路,一棵正赴约的树。”他这样写道。

  美团并未如外界预料的“被放弃”或就此掉队,此后不到半年的2017年10月19日,美团点评宣布,完成新一轮40亿美元融资,融资继续由腾讯领投,并引入了新的战略投资方The PricelineGroup。“美团点评没有上市压力且无上市预期。”王兴当天在媒体见面会上这样表示。

  336天后的2018年9月20日,美团登陆港交所。

  人到中年的好奇宝宝

  阿兰·德波顿说过:“我们的视角都狭窄如同井底之蛙,而人类经历的复杂和有趣程度远远超过我们的想象。因此,对这个星球和星球上的诸多国度予以关注乃是一项基本礼仪,惟其如此,才能让我们在面对大千世界时保持开放、好奇和谦卑。”

  和雷军等企业家不同,王兴对于在饭否上“安利”自己的产品和公司毫无兴趣。在饭否上,他表现出强大的求知欲。在这个半私密的社交网络中,他是真人版的《生活大爆炸》主角谢尔顿,好奇的是宇宙中的一切,兴趣包罗万象,从音乐、建筑学、小说、诗歌、到造字学、商业秘辛和父亲的水泥行业。他会知道,vip.com这个域名在卖给唯品会之前在一个赌场手里,也会懂得,砼( tóng )这个字是1953年著名结构学家蔡方荫教授创造的,意思是混凝土,取“人工石”三字的组合。

  从王兴最常提及的人物中,可以看到王兴的兴趣广博:乔布斯、盖茨、李白、孔子、海明威都是他饭否状态中的高频词。“如果没有苹果,没有iPhone,就没有移动互联网,今天所有这一切都不可能实现。”在9月20日香港上市现场,王兴还特别提到了苹果公司创始人乔布斯,并表示了感谢。王兴的世界观和他感兴趣的国家和地区是另一个观察他的角度。“2018年是向世界输出商业模式的开始,”在2018年2月发布的内部信中,王兴这样表示,而从他密集提及的城市和国家里,或许能看出美团海外市场的下一步。

王兴提及最多的城市、国家和人物

王兴提及最多的城市、国家和人物

  “我基本每到一个城市都会去登高:北京的央视电视塔、上海的环球金融中心、深圳地王大厦、香港太平山顶、东京铁塔、Sydney Tower Skywalk…”王兴在饭否中这样说道,他称自己是九型人格中典型的INTP型——在心理学理论中,这类人属于“学者/科学家型人格”,特点是沉默、自主、思维敏捷、洞察力强,喜欢理论上或科学方面的追求,喜爱用逻辑和分析解决问题。

  学者性格的王兴,从24岁开始创业,最终成为了一名屡败屡战的企业家,在39岁这年带领美团登陆港交所。但他性格里仍然保留了INTP型人格的典型特点,包括喜欢提出尖锐的问题,向他人及自己挑战以发现新的合乎逻辑的方法。这一点,在对其饭否状态进行分析后也可得到验证,从2007年5月至2018年7月的饭否中,可以看到王兴一以贯之的一大特点是热爱提问。如果说,成功就是“优势积累”的结果,微小的优势带来的机遇,让微小的差距被越拉越大,那么极少评论时事和热点新闻王兴,用持之以恒的思维训练,让自己成为或靠近了“深度思考者”。

  这些问题,既有自问自答,也有看上去暂时无解的问题。在问题背后,会提问就好比临床医生利用专业知识将症状与疾病相对应,是一种技能。看上去,王兴既有提出问题的能力,也有回答问题的意愿。在王兴旺盛的好奇心之外,这样的个性特点和美团多元业务之间,有多少联系?四处出击的特性,能否让美团在每个领域持续地创造价值,赢得机会?“王兴是将思辨精神运用到企业管理之中最好的企业家之一,这或许是美团不断越过山丘,获得更大成功的原因。”红杉资本沈南鹏今天在一封公开信中这样评价。而用王兴自己的话说:“作为CEO,我要为这个公司里发生的一切事情负责。”科学家王兴,或许会带领美团冲入更多的未知疆域。对于王兴来说,他希望活在一个自己更希望生活的世界里,而他等不及让别人去打造这个世界。