苹果在美遭集体诉讼 因Mac未安装灰尘过滤器

2018年11月29日11:16  新浪科技   我有话说(0人参与) 收藏本文     

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　　 北京时间11月29日上午消息，苹果在美国遭遇一起新的集体诉讼，被控在明知会因此导致处理器和屏幕因为灰尘增多而受损的情况下，仍然出售没有配备灰尘过滤器的iMac和MacBook。

　　律师事务所Hagens Berman Sobol Shapiro代表三名员工发起诉讼，指控该公司“未能给电脑通风口安装过滤器”。该律所正在招募更多原告，凡是在2013年之后购买iMac或MacBook且因为灰尘堆积而出现故障的消费者均符合要求。

　　受影响电脑可能在屏幕上出现“污迹或暗点”，或者因为主板上灰尘增多而速度变慢或崩溃。起诉书表示，受影响的用户必须为此支付昂贵的维修费，超过保修期的屏幕需要支付高达650美元的费用，但维修过程只是拆开屏幕并清理灰尘而已。

　　其中一名原告购买了27英寸的iMac，但9个月后就发现屏幕上有污点，他通过谷歌搜索发现其他很多人也碰到了相同的问题。苹果支持人员据称无法提供帮助，进一步否认广泛存在的问题。

　　“苹果自己的论坛上充斥了过滤器引发的这种问题的报告。”Hagens Berman Sobol Shapiro说。

　　还有一位原告的iMac屏幕更换过三次，有两次自己支付的费用。在电脑出现过热和运行放缓的情况后，他还支付900美元更换了主板。

　　本案由美国加州北部地区法院受理。原告律师希望停止苹果的不公平行为，还希望额外获得赔偿，符合条件的老年人和残疾人每人最高索赔5000美元。